Главная Покупателям Возврат товара

Возврат товара

Вы можете отказаться от товара в момент доставки или самовывоза, если вас что-то не устраивает в его внешнем виде или сроке годности. В этом случае наш сотрудник исключит товар из накладной и снизит сумму оплаты. Частичный отказ от весового товара не предусмотрен. Мы рекомендуем проверять качество и состав заказа до его оплаты. 

При отказе от покупки частично или полностью, мы готовы принять ваш отказ в любой момент до подписания накладной о передаче товара.

В случае полного или частичного отказа от покупки при онлайн оплате на сайте возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара вы можете в течение 3-х календарных дней обратиться по телефону: 8 908 164 50 85. Мы постараемся максимально оперативно разобраться в ситуации. Возврат товара происходит в пункте выдачи заказов: Торговые ряды Средной, ул. Белинского 26.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении паспорта и кассового чека.